Política de privacidade

Esta política explica como [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ], trata dados pessoais no eVidro, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

1. Papéis

• Dados da conta (dono e vendedores da vidraçaria): somos controladores.
• Dados dos clientes da vidraçaria (nome, telefone, endereço do cliente final, profissionais indicadores): a vidraçaria é a controladora e nós somos operadores, tratando esses dados apenas para prestar o serviço e conforme as instruções dela.

2. Quais dados coletamos

• Cadastro: nome da vidraçaria, nome, e-mail, WhatsApp, cidade/UF e senha (guardada de forma irreversível, com hash).
• Uso: data de acesso, endereço IP e registros técnicos necessários à segurança.
• Pagamento: processado pela Stripe; não armazenamos o número do cartão.
• Indicação: se você chegou por um link de parceiro, guardamos qual parceiro indicou.

3. Para que usamos

• Criar e manter a conta, autenticar o acesso e prestar o serviço contratado (execução de contrato).
• Cobrança da assinatura e pagamento de comissão ao parceiro que indicou (execução de contrato e obrigação legal).
• Enviar e-mails do serviço, como recuperação de senha e avisos da conta.
• Segurança, prevenção a fraudes e melhoria da plataforma (legítimo interesse).

Não vendemos dados pessoais.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários ao serviço: hospedagem e banco de dados, envio de e-mails e processamento de pagamentos (Stripe), e com o parceiro que indicou a sua conta (somente o nome da vidraçaria e a situação da assinatura). Também podemos compartilhar por ordem legal ou judicial.

5. Guarda e segurança

Usamos conexão criptografada, senhas com hash, segredos cifrados e separação dos dados por empresa. Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e por até 90 dias após o cancelamento, salvo os que a lei exige guardar por mais tempo (por exemplo, registros de acesso e dados fiscais).

6. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, escrevendo para [E-MAIL DE CONTATO]. Clientes finais de uma vidraçaria devem fazer o pedido à própria vidraçaria, e nós a apoiaremos no atendimento.

7. Cookies e armazenamento local

O site guarda no seu navegador o código do parceiro que indicou (por até 60 dias) e o app guarda a sua sessão de login. Não usamos cookies de publicidade.

8. Contato

Encarregado de dados (DPO): [E-MAIL DE CONTATO].